Política de Privacidad
Última actualización: 8 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: Reformas Ítaca
- NIF/CIF: 20842332P
- Domicilio: Carrer de la Puebla de Valverde, 8, pta 16 Patraix, 46014 València
- Email: yerai86@hotmail.com
- Teléfono: 661 578 800
2. Datos personales que tratamos
En función del uso del sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono).
- Datos incluidos en la consulta o solicitud (mensaje, detalles del servicio, ubicación aproximada de la obra, etc.).
- Datos necesarios para la gestión de presupuestos y servicios (si finalmente se contrata).
- Datos de navegación (solo si se habilitan cookies/analítica, según la política de cookies correspondiente).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas enviadas por el usuario.
- Gestionar solicitudes de presupuesto y comunicaciones relacionadas.
- Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con clientes.
- Gestionar comunicaciones operativas (por ejemplo, coordinación de visitas, llamadas o seguimiento).
- En caso de consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios o novedades.
4. Base jurídica (legitimación)
Las bases legales para el tratamiento de datos pueden ser:
- Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar un formulario o solicitar contacto).
- Medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato (si se contrata el servicio).
- Obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables cuando proceda).
- Interés legítimo (por ejemplo, prevención de fraude, seguridad del sitio o gestión básica de la relación).
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente,
durante los plazos exigidos por la normativa aplicable cuando proceda. En consultas sin contratación, los datos se conservarán
el tiempo imprescindible para la gestión y seguimiento de la solicitud.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
En algunos casos, podemos trabajar con proveedores que tratan datos por cuenta de Reformas Ítaca (por ejemplo,
alojamiento web, correo electrónico o soporte técnico), bajo los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico implicara
transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa.
8. Canales de contacto (teléfono y WhatsApp)
Si el usuario contacta por teléfono o mediante WhatsApp (si este canal está disponible en el sitio), los datos necesarios
para atender la solicitud se tratarán para gestionar la consulta y las comunicaciones derivadas. El uso de WhatsApp está sujeto,
además, a las políticas y condiciones del proveedor de dicha plataforma.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad,
enviando una solicitud a yerai86@hotmail.com.
Si considera que no se han atendido sus derechos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
Reformas Ítaca aplica medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración
o divulgación. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida es absolutamente infalible en Internet.
11. Cambios en esta política
Reformas Ítaca puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
